1. Introduction
La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site edition-les-choucas.fr (ci-après « le Site ») de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Edition Les Choucas s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Les Choucas
SAS – SIRET : 923 332 134 00017
Adresse : 7 T RUE DES 2 RIVIERES, 76750 SAINT-GERMAIN-DES-ESSOURTS
Email de contact : rgpd@edition-les-choucas.fr
3. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, téléphone.
- Données de compte client : identifiants de connexion, historique des commandes.
- Données de paiement : uniquement transmises de manière sécurisée à notre prestataire de paiement (aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs).
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Gérer les commandes et livraisons.
- Fournir un service client (SAV, suivi des commandes).
- Personnaliser l’expérience utilisateur.
- Envoyer des informations commerciales si l’utilisateur y a consenti.
- Respecter les obligations légales et fiscales.
5. Base légale du traitement
Le traitement repose sur :
- L’exécution d’un contrat (commande passée sur le site).
- Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité).
- Le consentement de l’utilisateur (inscription à la newsletter, cookies).
- L’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration des services, statistiques).
6. Destinataires des données
Les données collectées peuvent être transmises à :
- Les services internes de Les Choucas.
- Les prestataires techniques (hébergeur, plateforme de paiement, transporteurs).
- Les autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale.
7. Durée de conservation
- Données de compte et commandes : conservées 5 ans après la dernière activité.
- Données de facturation : conservées 10 ans conformément à la loi.
- Cookies et données de navigation : conservés 13 mois maximum.
- Newsletter / prospection : jusqu’au désabonnement.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses données.
- Droit de rectification en cas d’erreur.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
- Droit d’opposition au traitement de ses données.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de ses données.
Pour exercer vos droits, contactez : rgpd@edition-les-choucas.fr
L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Cookies
Le site utilise des cookies afin de :
- Faciliter la navigation.
- Mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.
- Personnaliser les contenus et publicités.
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.
10. Sécurité des données
Les Choucas met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.
11. Modification de la politique
Les Choucas se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, le cas échéant, notifiée par email.